Por meio de uma parceria entre a BusPay, fintech criada pela Caruana com soluções para melhorar a experiência de mobilidade urbana e inclusão de usuários, a Caixa Econômica Federal passará a vender passagens de ônibus em suas agências lotéricas. Nesta primeira fase do projeto, de forma escalonada, a compra poderá ser feita em agências lotéricas do Rio de Janeiro, para linhas operadas pela Itapemirim.
A compra da passagem poderá ser feita com a utilização de recursos oriundos de produto de empréstimo da Caixa, o que hoje não está acessível nos guichês das rodoviárias. A opção inclui parcelamento de longo prazo e estará disponível para correntistas. O comprador sai da lotérica já com o tíquete impresso em mãos e pode realizar a aquisição para mais de uma pessoa. De acordo com Marco Spinardi, diretor da Buspay, trata-se de um projeto desafiador, que demandou muito diálogo.
“Começar por uma lotérica aqui na Rocinha é muito importante e estratégico para a gente. Vamos começar por aqui, mas nos próximos meses temos a expectativa de levar esse projeto para as 13 mil lotéricas da Caixa no Brasil. O nosso primeiro cliente, que é a Itapemirim, sempre teve um relacionamento grande com o Nordeste. E a Rocinha é uma comunidade que tem uma população muito grande oriunda dessa região”, disse.
Segundo Adriano Barros, diretor-executivo da Buspay, o foco é trazer a tecnologia para a integração com a Caixa, atendendo todos os critérios de compliance. “No curto prazo, teremos 190 lotéricas em todo o país, em estados como São Paulo, Rio e Espírito Santo. Depois desse primeiro lote de lotéricas, começamos a expandir para outras cidades. A nossa ideia é trazer inovação para os meios de pagamentos da mobilidade e também atender as comunidades. Acreditamos na democratização do acesso. Foi por causa desse viés social que procuramos a Caixa”, afirmou.
Acordo
No acordo, a BusPay fornecerá o equipamento que vai viabilizar a compra das passagens, o que vai beneficiar principalmente os usuários das classes D e E, que utilizam essas agências para o recebimento de benefícios e pagamentos de contas. A compra dos bilhetes pode ser feita nas casas lotéricas habilitadas com a maquininha de emissão das passagens – semelhante às que aceitam cartões.
Para Julio de Assis, diretor de operações da Itapemirim, o sistema de vendas da Buspay vai permitir muitas facilidades para o cliente, como parcelamento de passagens. “Nosso foco é a classe D e E. As pessoas precisam de crédito, já que o tíquete médio é acima de R$ 600. A ideia é facilitar a vida do nosso cliente. Além da rota da Rocinha, temos outros 800 destinos que atendemos”, afirmou.
Para Marcelo Gomes de Oliveira, presidente do Sindicato das Casas Lotéricas do Estado do Rio de Janeiro, a parceria fortalece as lotéricas. “Temos uma grande capilaridade e contamos com muita confiança do consumidor. Temos o diferencial do atendimento e do cliente fiel, o que vai enriquecer o nosso portfólio de serviços. A Buspay traz também esse reforço na comunicação desse novo serviço, o que vai facilitar a venda final”, explica.
Com um público-alvo de consumidores de cerca de 103 milhões de brasileiros, a opção de aquisição de passagens, acredita a BusPay, amplia e renova as funções de lotéricas e agências e reforça o direito constitucional de ir e vir de todo cidadão brasileiro.
