UITP inicia pesquisa para mapear casos de receitas extra tarifárias no transporte público da América Latina

A Plataforma de Marketing e Comunicação da UITP América Latina, por intermédio de seu Grupo de Trabalho de Receitas Extra Tarifárias, iniciou uma pesquisa regional destinada a identificar como operadores, autoridades públicas e empresas parceiras do transporte coletivo vêm desenvolvendo estratégias de captação de receitas extra tarifárias.

O levantamento servirá de base para a elaboração de um diagnóstico e para a construção do primeiro Mapa Regional de Captação de Receitas Extra Tarifárias, iniciativa que pretende registrar o estágio de desenvolvimento dessas práticas nos sistemas de transporte público urbano da América Latina.

O questionário foi encaminhado nesta semana aos associados da UITP America Latina, participem ou não do Grupo de Trabalho de Receitas Extra Tarifárias. A pesquisa contempla operadores de ônibus, BRT, metrô, trens e sistemas de VLT (Veículo Leve sobre Trilhos), empresas concessionárias, operadores públicos, sociedades de propósito específico (SPE), autoridades públicas, órgãos reguladores e empresas que atuam em áreas como mídia, tecnologia, desenvolvimento imobiliário, administração de terminais e fornecimento de soluções para o setor.

Segundo a entidade, as organizações que já desenvolvem iniciativas de geração de receitas além da tarifa contribuirão para a formação de um panorama regional sobre as experiências existentes. Já aquelas que ainda não exploram esse tipo de oportunidade poderão utilizar o próprio questionário como instrumento de reflexão para identificar ativos e possibilidades de desenvolvimento de novas fontes de receita.

Os resultados serão disponibilizados aos associados da UITP e às organizações participantes da pesquisa. A entidade informa ainda que os nomes das instituições respondentes permanecerão em sigilo. O prazo para envio dos questionários vai até 18 de agosto.

Uma plataforma especializada

A pesquisa representa uma das primeiras entregas da Plataforma de Marketing e Comunicação da UITP América Latina, estrutura criada em dezembro de 2025 durante reunião realizada em formato virtual. A nova plataforma substituiu o antigo Grupo de Trabalho da entidade e passou a funcionar de forma permanente, com governança própria e plano de trabalho para o ciclo 2026-2027.

A reorganização ampliou o papel da comunicação e do marketing dentro da UITP na região. Mais do que atividades voltadas à divulgação institucional, essas áreas passaram a ser tratadas como instrumentos estratégicos para fortalecer a relação entre os sistemas de transporte, seus usuários, os poderes públicos e a sociedade, em um contexto marcado pela transformação digital, mudanças no comportamento dos passageiros e aumento da concorrência por diferentes formas de mobilidade.

Para desenvolver essa agenda, a Plataforma foi organizada em três grupos temáticos: Atendimento aos Clientes, Inteligência Artificial aplicada ao Marketing e Comunicação e Receitas Extra Tarifárias. Este último é coordenado por Valeska Peres Pinto, principal idealizadora desta Plataforma de Marketing e Comunicação e embaixadora honorária da UITP, responsável pela condução da pesquisa regional.

Desafio determina escolha do tema das receitas extra tarifárias

Valeska Peres Pinto informa que o tema das receitas extra tarifárias foi escolhido ainda em 2025 por representar um dos principais desafios enfrentados atualmente pelos sistemas de transporte público da região. A crescente pressão sobre os operadores para garantir a sustentabilidade financeira das operações fez com que a busca por novas fontes de recursos deixasse de ser uma alternativa e passasse a integrar a agenda estratégica das organizações.

Segundo ela, estudos desenvolvidos no âmbito do Comitê de Economia da UITP mostram que os sistemas de transporte público analisados na América Latina enfrentam uma realidade comum: as receitas provenientes da cobrança de tarifas e dos subsídios públicos não são suficientes para cobrir os custos de operação. Em praticamente todos os casos avaliados, as despesas superam os recursos arrecadados.

Esse cenário amplia a importância das chamadas receitas extra tarifárias, entendidas como aquelas obtidas por meio da exploração de ativos, espaços comerciais, publicidade, ‘naming rights’, parcerias, serviços e outras oportunidades de negócios que não dependem diretamente do pagamento das passagens ou dos aportes governamentais.

Transformações em andamento

Na avaliação da coordenadora do Grupo de Trabalho, essa realidade também modifica o papel tradicional das áreas de marketing e comunicação. Além da comunicação institucional, essas áreas passam a colaborar na identificação de oportunidades de negócios, no relacionamento com parceiros e no desenvolvimento de iniciativas capazes de fortalecer a sustentabilidade econômica das organizações.

Outro fator destacado por Valeska é a crescente competição enfrentada pelo transporte público. Nos últimos anos, os passageiros passaram a contar com um número cada vez maior de alternativas de deslocamento, como os serviços por aplicativos, o transporte por motocicletas e outras modalidades que disputam diretamente a demanda dos sistemas tradicionais. Em muitos países da América Latina, observa-se perda de passageiros e maior dificuldade para equilibrar financeiramente as operações.

Nesse contexto, a pesquisa busca compreender como as organizações vêm respondendo a esse desafio. Além de mapear experiências já consolidadas, o levantamento pretende identificar o grau de maturidade da região na geração de receitas extra tarifárias, conhecer quais oportunidades são mais exploradas, apontar dificuldades enfrentadas pelos operadores e revelar ativos que ainda permanecem subutilizados.

Orientação para o setor

Segundo Valeska, o questionário também possui um caráter orientador. Ao apresentar diferentes possibilidades de obtenção de receitas, ele estimula as organizações a ampliarem seu olhar sobre ativos que já possuem e que, muitas vezes, ainda não são percebidos como oportunidades capazes de gerar novos recursos.

A expectativa da coordenação é que o levantamento contribua para consolidar um panorama regional sobre o tema e forneça subsídios para a disseminação de boas práticas entre os associados da UITP. Após o encerramento da coleta de informações, os resultados serão consolidados no Mapa Regional de Captação de Receitas Extra Tarifárias, documento que permitirá comparar o estágio de desenvolvimento das iniciativas existentes e identificar oportunidades para ampliar a sustentabilidade financeira do transporte público urbano na América Latina.

Fique por dentro das principais notícias e novidades do mundo do Transporte Coletivo e da Mobilidade:

Acompanhe o Canal Technibus no WhatsApp

Acompanhe as nossas redes sociais: Linkedin, Instagram e Facebook

Acesse o Acervo Digital OTM Editora