Transporte público de Santiago eleva eficiência com sistema de gestão de frotas adotado em São Paulo

As operadoras chilenas Voy Santiago e Buses Vule, que enfrentam os desafios de gerenciar o transporte de Santiago, adotaram a Suíte MAIOR, plataforma integral de planejamento e programação da Hitachi Mobility Multimodal Solutions (HMMS), desenhada para lidar com as complexidades logísticas do transporte público coletivo moderno.

Segundo a Hitachi, a Suíte MAIOR, que está em implementação nos 13 mil ônibus gerenciados pela SPTrans na cidade de São Paulo, permite que as operadoras executem cenários complexos em tempo recorde, otimizando a definição de estratégias operacionais, na tomada de decisões e no uso de frotas mistas, avaliando a capacidade de carregamento dos pátios e os custos de energia.

A Buses Vule foi capaz de aprimorar seus processos internos e a cultura da sua equipe. Em um cenário recente envolvendo 309 veículos, o sistema entregou duas soluções rápidas em apenas 30 minutos e gerou 40 soluções otimizadas em oito horas de processamento. Essa precisão, além de garantir um serviço confiável a milhares de passageiros, garantiu à empresa a vitória em duas novas licitações, somando 621 novos ônibus à frota.

Evolução na cultura interna

A solução da Hitachi também possibilitou que houvesse uma evolução na cultura interna da empresa, que pode substituir um sistema manual, no qual os motoristas se apresentavam no terminal e recebiam suas tarefas direto da equipe de despacho, por um modelo onde os horários são otimizados e totalmente pré-programados.

“O sistema que testamos foi brilhante. Nos deu uma perspectiva completamente diferente. Sentimos como se estivéssemos no futuro do transporte público, porque coisas que antes só sonhávamos em fazer, a plataforma já permitia que nossos operadores executassem rapidamente”, diz David Illanes, chefe do centro operacional de frota da Buses Vule.

Gestão estratégica de carga e escalas

Já na Voy Santiago, que transporta mais de 95 milhões de passageiros anualmente em seus 1.500 ônibus, a implementação da ferramenta revolucionou a operação de frotas mistas, que inclui uma das maiores frotas de ônibus elétricos de todo o mundo.

A Suíte MAIOR permitiu identificar em quais linhas ou viagens é mais conveniente usar a frota elétrica ou a diesel, alinhando a disponibilidade dos veículos à capacidade de carregamento do pátio e aos custos de energia. "Com os cenários, somos capazes de decidir quais linhas ou até mesmo quais viagens individuais são melhor operadas com um veículo elétrico ou um veículo a diesel, ajudando a encontrar o melhor custo”, afirma Francesca Napoli, líder de programação da Voy Santiago.

A facilidade de testar novos cenários na plataforma reduziu drasticamente o tempo gasto no planejamento, possibilitando que a operação atualize seus tempos de viagem e adeque o serviço à realidade do tráfego de forma quase imediata. A Voy Santiago eliminou processos demorados de recálculo que consumiam muito tempo, e passou a avaliar financeira e estrategicamente a viabilidade de assumir novas linhas e futuras oportunidades de negócios.

“Os resultados alcançados pela Voy Santiago e pela Buses Vule provam que a inteligência de dados é o grande motor da mobilidade sustentável”, afirma Maurício Corte, vice-presidente de contas estratégicas da Hitachi na América Latina. “Ao aliarmos a nossa tecnologia à gestão do dia a dia, entregamos eficiência operacional, redução de custos, proporcionamos mais qualidade no trabalho dos motoristas e devolvemos o tempo aos passageiros”, conclui.

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