Iveco Group inaugura novo Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre (MG)

O Iveco Group inaugura seu novo Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre (MG), consolidando uma plataforma estratégica para transformar a experiência de pós-venda no Brasil e na América Latina. Com uma operação integrada, ágil e preparada para crescer, o novo hub fortalece a conexão entre clientes, fornecedores e concessionárias.

Com investimento de R$ 93 milhões e área dedicada de quase 20 mil m², a nova estrutura agrega 17 docas, com 40% mais capacidade de armazenamento, além de potencial de expansão de 35%. A operação movimenta cerca de 5,8 milhões de peças por ano das marcas do Iveco Group - Iveco, Iveco Bus e FPT.

O processo de recebimento de peças, o Inbound, caiu de seis para quatro dias, e de Outbound, processo de saída do produto até o cliente, foi reduzido de quatro para dois dias, dobrando a agilidade de processamento e garantindo tempo de atendimento alinhado aos padrões da companhia.

“O relacionamento com nossos clientes não se apoia à venda de um veículo ou motor, apenas. Uma operação de peças autônoma amplia nossa capacidade de dar o suporte adequado a cada cliente durante toda a vida útil do produto, com respostas mais eficientes e previsíveis”, destaca Karel Novak, head de Quality & Operations do Iveco Group para a América Latina. 

Qualidade integrada na operação

O novo Centro de Distribuição de Peças conta com um Quality Lab, voltado à prevenção, vigilância e contenção de qualidade nos processos, além de quatro Quality Gates e áreas segregadas para ampliar o controle e a rastreabilidade dos materiais antes que cheguem ao cliente.

A nova estrutura também combina melhor aproveitamento do espaço e capacidade operacional. A densidade de armazenamento aumentou 37%, enquanto a disponibilidade do inventário em peças de médio e alto giro evoluiu 66%, contribuindo para fluxos mais eficientes e maior capacidade de resposta.

Pouso Alegre: localização estratégica

A escolha de Pouso Alegre foi resultado de uma análise estratégica, considerando sua localização, a proximidade de importantes corredores logísticos, aeroportos e portos e a capacidade de acompanhar o crescimento do negócio. Além disso, reforça a presença do Iveco Group em Minas Gerais, estado que sedia o maior complexo industrial do grupo e o único Centro de Desenvolvimento de Produto (CDP) fora da Europa, em Sete Lagoas.

Operado no modelo full service, o novo Centro de Distribuição de Peças integra recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição em uma operação dedicada. O novo hub ainda fortalece a estratégia comercial do Iveco Group no mercado de peças, garantindo a peça certa, no lugar certo e quando o cliente precisa.

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