Transporte público de Belém conta com app de monitoramento em tempo real
Solução da Sonda criada para o Setransbel amplia previsibilidade dos ônibus em circulação, melhora a experiência do usuário e fortalece a gestão operacional do Sindicato com dados em tempo real
Publicado em 28/04/2026 por Redação
Em Belém (PA), o aplicativo “Vem Busão” desenvolvido pela Sonda para o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Belém (Setransbel). A solução permite o monitoramento em tempo real da frota de ônibus da capital paraense.
O projeto surgiu diante da necessidade de melhoria da experiência no transporte público, especialmente para fornecer mais previsibilidade sobre os horários dos ônibus em circulação nas vias. Com o aplicativo, os passageiros passam a ter acesso à localização dos ônibus em tempo real, previsão de chegada nos pontos, consulta de linhas e um canal direto de comunicação com a operação.
“O Vem Busão trouxe ao usuário condições de se programar e também uma visão mais clara da operação”, afirma Pedro Lelis, gerente de operações do Setransbel.
A solução também contribui para a gestão operacional, permitindo monitorar a frota em tempo real, identificar falhas, padronizar processos entre as empresas operadoras e estabelecer um canal direto de comunicação, tanto no envio de mensagens pelos próprios passageiros como pelo sindicato, que pode notificar sobre mudanças de trajeto, interrupções e atualizações no sistema.
Para viabilizar o projeto, foi realizada a implantação de GPS em 100% da frota, que conta com mais de mil veículos em operação por dia, além da estruturação de uma base de dados completa, incluindo o cadastro de cerca de 150 linhas e pontos de parada. A tecnologia utiliza algoritmos próprios para cálculo de previsão, com base em tempo, distância e velocidade média, indicando com maior precisão o momento de chegada dos ônibus aos pontos, além de contar com infraestrutura escalável em nuvem.
Atualmente, o aplicativo já soma cerca de 170 mil usuários nas plataformas com Android e IOS.
A estratégia prevê a evolução contínua do Vem Busão com novas funcionalidades, como a ferramenta de denúncia de assédio para passageiras e indicador dos pontos de recarga de bilhete, sendo incorporadas gradualmente, ampliando o engajamento dos usuários e o nível de digitalização da operação.
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