Sorocaba e Ribeirão Preto passam a contar com sistema biometria facial integrado ao pagamento por Pix

A Visa Conecta, em parceria com a VaideBus estreia uma experiência pioneira de compra de passagens de transporte público, integrando biometria facial à jornada de pagamento por Pix. Segundo dados recentes do Panorama E-commerce 2026 da Visa, o modelo atual de pagamento com Pix no e-commerce ainda apresenta desafios importantes. A necessidade de sair do ambiente da loja para concluir o pagamento no aplicativo do banco aparece como um ponto de atrito nas compras feitas pelo celular.

A pesquisa indica que o consumidor brasileiro não apenas reconhece essas fricções, como também demonstra abertura clara para experiências mais fluidas. 87% consideram atraente a possibilidade de concluir um pagamento via Pix em poucos segundos, e 70% afirmam que aceitariam vincular seus dados bancários à loja para tornar o processo mais ágil em compras futuras por Pix.

A nova solução busca oferecer uma jornada de pagamento on-line mais simples, eliminando a necessidade de redirecionamento para o aplicativo da instituição financeira na qual o consumidor possui conta. Nesta primeira fase, a parceria começa nas cidades de Sorocaba (SP) e de Ribeirão Preto (SP).

Como funcionará a experiência para os consumidores

Os consumidores de Sorocaba e Ribeirão Preto, além das opções atuais de pagamento, poderão recarregar seus cartões de transporte por meio de uma nova experiência de pagamento por meio do WhatsApp. O consumidor será redirecionado ao aplicativo de seu banco para vinculação da conta. Após esse processo, o pagamento da recarga acontece diretamente pelo celular, usando a biometria facial na hora de aprovar o pagamento, sem necessidade do consumidor acessar o aplicativo de seu banco para realizar o pagamento por Pix. Veja como funcionará:

1. O consumidor inicia a conversa com o atendimento da plataforma Vai de Bus no WhatsApp.
2. O consumidor informa o número do cartão de transporte e o valor da recarga..
3. Ao confirmar a compra, o consumidor realiza o pagamento por Pix.
4. Nesse ambiente, o consumidor poderá concluir o pagamento utilizando a solução de iniciação de pagamentos da Visa Conecta, por biometria facial, sem precisar acessar ou ser redirecionado ao aplicativo do seu banco.

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