Viação Ouro e Prata lança programa de CashBack

A Viação Ouro e Prata lançou o Programa de CashBack Ouro e Prata, que transforma parte do valor pago nas passagens de ônibus em saldo acumulado. Esse crédito poderá ser utilizado como desconto na compra de futuras passagens, incentivando a recorrência e fortalecendo o vínculo com a marca.

A cada compra, o cliente recebe uma parte do valor da tarifa de volta em forma de cashback, que vai sendo acumulado. Esse saldo pode ser usado para reduzir o valor de novas passagens, com validade nos 10 estados onde a empresa atua (RS, SC, PR, SP, MS, MT, TO, GO, PA e MA).

O modelo, ainda pouco explorado no transporte rodoviário tradicional, faz parte de uma mudança estratégica da empresa, que reforça seu posicionamento alinhado às novas expectativas do consumidor no varejo e no e-commerce. “A estratégia busca não apenas aumentar a taxa de recompra e retenção de clientes, mas também atrair novos públicos, oferecendo uma proposta de valor mais clara e competitiva”, comenta Thais Menegat Cansan, gerente de Marketing da Viação Ouro e Prata.

A iniciativa substitui o antigo Programa Fidelidade, que permitia aos clientes acumularem pontos a cada compra de passagens, posteriormente trocados por novas viagens. “O CashBack é um modelo mais direto, que facilita o entendimento do benefício e entrega valor imediato ao passageiro. Hoje, são mais de 60 mil passageiros cadastrados em nossa plataforma que terão acesso à novidade”, finaliza Thais.

Outro diferencial do novo programa está na flexibilidade de uso do cashback. Agora, o cliente pode escolher onde deseja utilizar seu saldo, seja pelos canais digitais, como site oficial, aplicativo e em diversos pontos físicos do Brasil. O programa é válido para compras realizadas nos canais digitais da Ouro e Prata e também nos pontos de venda físicos, desde que o cliente informe seu CPF no momento da aquisição.

Principais regras do programa

●      O cashback é calculado sobre o valor líquido da tarifa, já descontados cupons e outros benefícios;

●      O crédito é liberado até 24horas após a realização da viagem;

●      O cliente deve estar cadastrado no programa para começar a acumular — o cadastro deve ser feito no site: fidelidade.ouroeprata.com;

●      É obrigatório informar o CPF no momento da compra para receber o benefício;

●      O cashback possui validade de até 90 dias, contados a partir da data da viagem que gerou o crédito;

●      O programa é exclusivo para pessoas físicas maiores de 18 anos.

Fique por dentro das principais notícias e novidades do mundo do Transporte Coletivo e da Mobilidade:

Acompanhe o Canal Technibus no WhatsApp

Acompanhe as nossas redes sociais: Linkedin, Instagram e Facebook

Acesse o Acervo Digital OTM Editora