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Inteligência Artificial (IA) aprimora gestão de manutenção e compras da VIPE

A empresa de São Caetano do Sul adotou a solução eXplore AI, desenvolvida pela Primova, para dar mais visibilidade sobre aspectos críticos de sua operação

Publicado em 07/04/2026 por Márcia Pinna

Divulgação
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Com uma frota de 58 ônibus, a Viação Padre Eustáquio (VIPE) atua desde 1984, em São Caetano do Sul, no ABC Paulista. Há cerca de seis meses, a empresa passou a utilizar a ferramenta tecnológica eXplore AI, da Primova, para facilitar as operações do dia a dia, principalmente a gestão da manutenção e compra de peças, e também o controle do uso dos insumos, como combustíveis.

Segundo Carlos Henrique Bambirra, diretor da VIPE, a implementação do eXplore AI trouxe ganhos significativos para a empresa. "Hoje, o acesso às informações é mais rápido, organizado e eficiente, facilitando a resolução de problemas do dia a dia. Anteriormente, quando um ônibus chegava à oficina, era necessário realizar buscas individuais por peças e históricos, o que tornava o processo mais demorado e menos assertivo."

Ele conta que, com o eXplore AI, as informações são centralizadas e detalhadas, permitindo visualizar mais facilmente dados como quilometragem, marca e vida útil de componentes. "Também é possível segmentar análises por tipo de chassi, o que contribui para comparações mais precisas entre marcas de peças e tipos de veículos", frisa.

Outro destaque é a análise do consumo de óleo diesel. De acordo com Bambirra, os relatórios comparativos por linha e tipo de chassi tornam o processo de avaliação mais ágil e embasam melhor a tomada de decisões.

O executivo destaca ainda que o sistema também possibilita visualizar rapidamente todas as ordens de serviço registradas no ERP, com filtros por veículo, tipo de defeito, chassi, entre outros, o que facilita a identificação de falhas recorrentes e contribui para a definição de ações corretivas mais eficazes e definitivas.

"Além disso, o eXplore AI permite acompanhar a quilometragem esperada de peças críticas, auxiliando na escolha das melhores marcas e no acionamento de garantias quando necessário. Para o departamento de compras, a ferramenta foi essencial na padronização e seleção de fornecedores, além de melhorar significativamente o controle e a gestão do almoxarifado", avalia.

Inteligência Artificial

Segundo a Primova, a solução centraliza informações dispersas, a fim de proporcionar inteligência acionável para gestão de frota e colocando todo o histórico e indicadores em um único ambiente. Essa integração é potencializada por IA, atualização diária e acesso por chat, tornando o processo de análise e tomada de decisão mais ágil e eficiente.

A empresa informa ainda que, ao consolidar dados, o eXplore AI permite que gestores tenham visibilidade total dos custos ocultos, compreendam as causas reais das quebras e identifiquem desvios de consumo. "Além disso, oferece transparência sobre o comportamento da manutenção corretiva versus preventiva, o impacto de cada veículo, chassi e linha e revela oportunidades concretas de redução de custos e aumento de produtividade."


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