Cartão TRI passa a oferecer serviço “Cartão em Casa”

A partir do dia 16 de março de 2026, os clientes do Cartão TRI, de Porto Alegre, passam a contar com o serviço “Cartão em Casa”, que permite solicitar a primeira ou segunda via do cartão com entrega diretamente no endereço do usuário. Com a novidade, os passageiros poderão solicitar o envio do cartão pelo Tri App, por telefone ou ainda, nos postos físicos de atendimento. Após a confirmação do pagamento da taxa de envio, a entrega será realizada pelos correios em até três dias no endereço indicado. Para o recebimento, é necessário que haja alguém no local para assinar a confirmação de entrega.

O novo serviço conta também com camadas de segurança para proteger o usuário. O cartão é enviado bloqueado, sendo necessário realizar o desbloqueio pelo Tri App, utilizando o login pessoal e informando os últimos cinco números do cartão. No caso do desbloqueio via atendimento por telefone ou loja, serão solicitadas informações para confirmação da identidade.

A taxa de envio do serviço Cartão em Casa é de R$ 11,00. Para utilizar a nova funcionalidade, será necessário atualizar o Tri App para a versão mais recente, disponível nas lojas de aplicativos. De acordo com a Associação dos Transportadores de Passageiros (ATP), o valor foi definido pensando na praticidade para o usuário e no custo-benefício da solução.

“Criamos o serviço Cartão em Casa para facilitar a vida de todos que usam o transporte coletivo. Muitas vezes a pessoa precisa se deslocar até um posto apenas para solicitar ou retirar o cartão, o que envolve tempo e custo de deslocamento. Com o novo serviço, o usuário resolve tudo de forma simples e recebe o cartão diretamente em casa”, destaca Tula Vardaramatos, presidente da ATP.

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