A Volkswagen Caminhões e Ônibus encerrou 2025 fortalecendo sua estrutura de pós-vendas, o que impulsionou a montadora a expandir seu centro de peças e acessórios. A ampliação resultou em um ganho de mais de 10% na capacidade de armazenagem dos produtos, equivalente a 5.000 m² adicionais na área de estoque. Por trás desses resultados, está a oferta de novos componentes em suas diferentes linhas e também da parceria com mais fornecedores, além de melhorias operacionais.
“Nossa excelência em pós-vendas se traduz na máxima disponibilidade do veículo em operação. Esse crescimento contínuo faz parte do nosso compromisso de oferecer soluções aos clientes com agilidade e qualidade. Isso reforça nossa determinação em atender às demandas de um mercado cada vez mais dinâmico”, comenta Ricardo Alouche, vice-presidente de vendas, marketing e pós-vendas da companhia.
Como parte dessa estratégia, a empresa também avançou internacionalmente. A empresa inaugurou centro de peças e acessórios junto à sua fábrica na cidade de Querétaro, no México, fortalecendo sua presença global e capacidade de atendimento em diferentes mercados.
Demanda cresce por oferta mais sustentável e econômica
Guiada pelos pilares de ESG e economia circular, a linha de remaufaturados Volks Greenline tem conquistado cada vez mais clientes, refletindo em um crescimento de cerca de 20%. Nessa modalidade, componentes usados são reaproveitados e restaurados por meio de processos rigorosos que asseguram qualidade e segurança. Entre os fatores que influenciaram esse resultado estão a expansão do portfólio e a disponibilidade imediata dos produtos em toda a rede da marca.
Com peças originais em um custo até 30% menor, a linha Economy passou por um crescimento estratégico com 30 novos itens em oferta, o que representa um incremento de 40% no portfólio voltado para caminhões e ônibus com idade acima de três anos. Entre as novidades, estão filtro de combustível e palhetas para as linhas Worker, Delivery, Constellation e Meteor.
No ano de 2025, a linha Almax ultrapassou a marca de cinco milhões de litros comercializados. Novos produtos também foram acrescentados ao portfólio, com destaque para o novo aditivo de radiador, compatível com todas as linhas da montadora equipadas com os motores MAN D08 ou D26.
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