Opção Fretamento e Turismo: eficiência operacional e foco no cliente

Com uma gestão marcada pela disciplina e o planejamento, a Opção se destaca como a melhor no segmento de Fretamento e Turismo na 38ª edição das Maiores do Transporte e Melhores do Transporte

Marcia Pinna

A Opção Fretamento e Turismo, que faz parte do tradicional Grupo JCA, é a melhor empresa da categoria de Fretamento e Turismo no ranking da 38ª edição do prêmio Maiores do Transporte e Melhores do Transporte. A empresa também está presente na lista dos dez melhores operadores de transporte, registrando excelentes resultados em seu balanço de 2024, com destaque para o lucro líquido e o crescimento de receita. A Opção é a parceira de empresas da holding JCA, como 1001, Viação Cometa e Viação Catarinense, para o fretamento e locação de ônibus para eventos turísticos, fretamento contínuo e fretamento corporativo.

Para Marcelo Barreto, diretor-executivo da Opção Fretamento e Turismo, o bom resultado de 2024 vem de uma gestão focada em eficiência, controle de custos e qualidade no serviço. “Mesmo com o aumento dos insumos, conseguimos manter margem operacional e uma boa remuneração sobre o capital investido. A redução da ociosidade da frota, o controle do consumo de diesel e a manutenção preventiva foram decisivos. Trabalhamos com disciplina e planejamento, sempre de olho na produtividade e na segurança”, avalia.

Marcelo Barreto, diretor-executivo da Opção Fretamento e Turismo

Segundo o executivo, os resultados da companhia são impactados principalmente por custos de pessoal e de combustível, que juntos representam cerca de 70% das despesas. “Além disso, fatores como eficiência do consumo, ociosidade da operação e idade média dos veículos influenciam diretamente os índices. Monitoramos todos esses pontos de forma constante, com análises mensais por contrato, o que permite corrigir rotas rapidamente e manter a rentabilidade”.

O mercado de turismo no Brasil, que iniciou um processo consistente de recuperação após o fim da pandemia, registrou recordes no ano passado e continua neste ritmo neste ano. O setor de atividades turísticas acumulou um crescimento de 6% até agosto de 2025, marcando o 15º mês seguido de alta. O país também superou a meta de 6,9 milhões de turistas internacionais prevista para o ano e já registra mais de sete milhões de visitantes estrangeiros, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Este cenário favorece as operações da empresas de fretamento que atuam neste mercado, como a Opção.

Desafios e concorrência desleal

Barreto lembra, porém, que apesar de o setor de turismo estar aquecido, algumas dificuldades persistem e afetam as operadoras de fretamento. “Ainda enfrentamos desafios, como custos altos, concorrência forte e um valor alto de capital investido. A Opção vem aproveitando esse momento com foco em rotas turísticas e contratos corporativos, sempre priorizando qualidade e pontualidade”, relata.

Para o executivo, o setor ainda enfrenta questões importantes, como o preço elevado do diesel, a escassez de profissionais qualificados e o alto custo dos veículos necessários para a operação. “Além disso, há uma concorrência crescente de empresas não qualificadas, que oferecem valores impraticáveis e insustentáveis, comprometendo a qualidade e a segurança dos serviços. Esse cenário, somado à burocracia e às margens cada vez mais apertadas, exige das empresas uma gestão técnica, responsável e eficiente para garantir a continuidade e a saúde financeira das operações”.

Para 2025, a projeção da empresa é de “um crescimento moderado, impulsionado pela continuidade dos contratos vigentes, pela conquista de novos clientes e pelo aumento da eficiência nas operações. A meta é manter a rentabilidade e seguir investindo em tecnologia, gestão e capacitação. A empresa está mais estruturada e preparada para continuar evoluindo”, comenta Barreto.

No próximo ano, a empresa deve marcar o início de um novo ciclo de investimentos e modernização da frota. “Vamos focar em eficiência, inovação e sustentabilidade, sempre buscando crescer com responsabilidade. A expectativa é ampliar contratos e fortalecer ainda mais nossa atuação”, antecipa o diretor-executivo da Opção Fretamento e Turismo.

Investimentos e renovação de frota

Barreto conta que, em 2024, não houve renovação de frota, mas os investimentos foram direcionados à manutenção dos veículos existentes, com foco em aumentar a sua vida útil, a confiabilidade e a segurança operacional. “Essa estratégia garantiu alta disponibilidade e eficiência, mesmo sem aquisição de novos ônibus. A empresa deve terminar 2025 com um total de investimentos de aproximadamente R$10 milhões, voltado à renovação de frota e modernização dos ativos, reforçando o compromisso com qualidade, sustentabilidade e segurança no transporte”.

E para o próximo ano, a proposta é continuar investindo em novos veículos para a frota. “O plano para 2026 inclui renovação gradual de veículos e adoção de tecnologia de monitoramento. Queremos uma operação mais moderna e conectada, com redução de custos e maior produtividade”, afirma Barreto.

Nos últimos dois anos, a Opção tem se mantido focada em consolidar suas operações, sempre mantendo a alta disponibilidade da frota e a pontualidade. “Ampliamos contratos, modernizamos controles de tráfego e manutenção e investimos em capacitação de motoristas. Também fortalecemos o relacionamento com clientes, sempre com foco em segurança e eficiência”, ressalta o diretor-executivo da empresa.

Barreto acredita que o caminho para a Opção se manter nesta rota de sucesso está na alta qualidade dos serviços prestados. “Nossa estratégia é simples: excelência operacional e foco no cliente. Investimos em tecnologia, treinamento e renovação de frota, buscando eficiência e qualidade em cada viagem. Também seguimos com governança transparente e decisões baseadas em indicadores de desempenho”, resume.

Ser classificada como a melhor empresa de Fretamento e Turismo, e estar no seleto grupo das melhores operadoras de transporte pelo prêmio Maiores do Transporte e Melhores do Transporte 2025 é um reflexo desta estratégia bem-sucedida adotada pela Opção. “A premiação é um reconhecimento do esforço de toda a equipe. Mostra que estamos no caminho certo, com gestão responsável e resultados consistentes. Mais do que um prêmio, é um incentivo para seguir evoluindo e entregando um serviço de excelência.”

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