Com operação baseada em rotas regulares e fiscalização constante, a Águia Branca Encomendas, empresa do Grupo Águia Branca especializada em cargas fracionadas, destaca a eficiência do transporte por ônibus.
De acordo com o relatório “Análise de Roubo de Cargas”, da Nstech, os crimes noturnos saltaram de 15,6% em 2023 para 45,2% em 2025, e as cargas fracionadas já respondem por 44,1% das ocorrências em trajetos urbanos e curtos. Na contramão desse cenário, a Águia Branca Encomendas informa que mantém um histórico sem nenhum registro de ocorrência no transporte realizado por ônibus em 20 anos de operação.
Diferentemente dos caminhões, mais expostos a riscos e rotas vulneráveis, os ônibus operam em linhas regulares, controladas e fiscalizadas, reduzindo significativamente a probabilidade de avarias nas mercadorias e furtos, favorecido pelo acondicionamento seguro das encomendas nos bagageiros e pelo menor empilhamento de volumes.
De acordo com Michel Matos, gerente executivo da Águia Branca Encomendas, esse desempenho é resultado de um conjunto de medidas que unem segurança, tecnologia e inovação. “O monitoramento 24 horas via GPS e câmeras de segurança, supervisionado pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da Viação Águia Branca, garantem o acompanhamento de cada viagem em tempo real. Além disso, investimos continuamente em processos digitais e metodologias de gestão avançadas que fortalecem nossa operação e a experiência do cliente”, afirma.
O executivo destaca ainda que o diferencial logístico se reflete em agilidade e confiabilidade. “Nosso processo inclui conferências rigorosas no embarque e desembarque das encomendas, o que assegura rastreabilidade total e respostas imediatas a qualquer eventualidade. Também ampliamos o atendimento automatizado via WhatsApp, com Inteligência Artificial (IA), que já responde por mais da metade das interações mensais, otimizando o tempo de resposta e facilitando o contato com o cliente”, completa Matos.
Com atendimento a mais de três mil cidades em todo o país, a Águia Branca Encomendas transportou 48 mil toneladas de encomendas via bagageiro de ônibus nos últimos três anos.
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