O Expresso do Consumidor é uma iniciativa da secretaria de defesa do consumidor do Rio de Janeiro (Sedcon), em parceria com o Procon-RJ, que levará atendimento especializado, orientação jurídica e ações educativas a vários municípios. Em um ônibus adaptado, os agentes vão esclarecer dúvidas, atender reclamações e receber denúncias dos consumidores.
Com foco em acessibilidade e inclusão, o Expresso do Consumidor foi desenvolvido para garantir atendimento gratuito a todos os cidadãos, com atenção especial a idosos, pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida. O objetivo é aproximar os serviços da população, especialmente das localidades que ainda não contam com unidades fixas do Procon.
A estreia do projeto será no dia 31 de maio, em Duque de Caxias, com atendimento das 9h às 13h, na Praça do Pacificador. Já no dia 14 de junho, o ônibus chega a Armação dos Búzios, com atendimento na Praça Inefi, no bairro da Rasa. Para celebrar a ação, as duas datas contarão com o Expresso Cultural — uma programação especial com shows e atrações gratuitas a partir das 16h.
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