A empresa de transporte rodoviário Reunidas, de Santa Catarina, tem observado uma boa aceitação dos clientes desde que adotou o WhatsApp como uma de suas ferramentas oficiais para a venda de passagens. Implementada há pouco mais de um ano, essa solução tem se mostrado eficaz ao oferecer maior praticidade de maneira segura aos usuários.
O uso do WhatsApp como canal de vendas foi uma das mudanças realizadas em 2023 para facilitar a vida dos passageiros. A empresa também conta, desde então, com sistema de Bilhete de Passagem Eletrônico (BPE), através do qual não é mais necessário imprimir as passagens adquiridas de forma on-line para embarcar.
“O cliente pode comprar sua passagem a qualquer hora, sem sair de casa e sem custo adicional pelo serviço. Essas mudanças refletem a crescente demanda por soluções digitais que simplifiquem processos e garantam uma experiência de compra mais ágil. O cliente também pode continuar comprando as passagens através do nosso site oficial e diretamente nos guichês”, explica Jerry Weber, gerente comercial do Grupo Reunidas.
O contato oficial no WhatsApp é o número (48) 3271-2401, garantindo que todas as transações sejam realizadas de forma segura. De acordo com a empresa, a cada mês mais pessoas vão aderindo à ferramenta, ao passo em que vão tomando conhecimento sobre essa possibilidade de compra.
