A secretaria de mobilidade urbana de Porto Alegre informa que o Cittamobi é o canal mais atualizado para localizar itinerários, tabela horária e horários de chegada dos ônibus. Os usuários do transporte poderão ainda esclarecer dúvidas sobre o funcionamento das linhas e os itinerários pelo app 156+POA, telefone 156 e 118 do Atendimento ao Cidadão. As informações serão atualizadas, em tempo real, pelo perfil da EPTC @EPTC_POA na rede X (o antigo Twitter) e no Threads.
Já foram enviados mais de 400 alertas para os usuários do aplicativo Citamobi sobre as linhas com desvio. As mensagens impactaram mais de 2,1 mil pessoas. Também é possível acessar o aplicativo pela função GPS do app Cartão Tri. Para conferir os horários de chegada dos ônibus, clique na tela do mapa, clique no ponto de ônibus desejado, uma tela com os próximos ônibus a passar neste local irá abrir e nela é possível verificar o destino da linha e a previsão do horário de chegada. No aplicativo também estão disponíveis as melhores rotas. As rotas podem ser personalizadas com a aplicação.
O transporte coletivo de Porto Alegre segue operando com tabela especial em dias úteis até quarta-feira, 22, em virtude das enchentes que afetaram o estado do Rio Grande do Sul.