A Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros (Ceturb-ES) criou o Núcleo de Inteligência e Análise de Dados (NIAD) da empresa. O núcleo tem como objetivo proporcionar a centralização e a organização dos dados gerados pela empresa, criando um ambiente propício à implementação de novas tecnologias e à tomada de decisões fundamentadas em dados concretos.
Segundo a Ceturb-ES, isso contribuirá diretamente para a melhoria da operação e gestão, promovendo mais eficiência na gestão pública e no aprimoramento de processos internos, possibilitando melhorias na qualidade dos serviços prestados à população.
Para o diretor-presidente da Ceturb-ES, Marcelo Campos Antunes, a iniciativa do NIAD é um passo importante para transformar o transporte público do Espírito Santo em um modelo de excelência, com foco na satisfação dos usuários e na melhoria contínua dos serviços. “Estamos confiantes de que vamos alcançar resultados significativos e construir um futuro promissor para a mobilidade urbana no estado”, frisou.
O núcleo auxiliará no desenvolvimento de soluções que colaborem na integração de dados da empresa, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas, colaborando na padronização dos processos de desenvolvimento e na agilidade da entrega de funcionalidades.
O projeto prevê duas etapas de implantação, uma de planejamento e estruturação, que compreende a formação da equipe, a aquisição de equipamentos, planejamento estratégico e treinamento de pessoal, entre outros; e outra de consolidação e expansão analítica, que abrange a estruturação e operacionalização do repositório de dados, assegurando governança, segurança e políticas de acesso. As etapas serão realizadas concomitantemente, de acordo com a necessidade e a disponibilização dos recursos.
O núcleo também será responsável pela disponibilização de painéis interativos, permitindo o acesso público para visualização, consulta e, sobretudo transparência das informações do transporte público gerido pelo governo do Espírito Santo, por meio da Ceturb-ES.
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