TECHNIBUS – Quais as principais tendências em bilhetagem e sistemas inteligentes de transporte (ITS) atualmente no Brasil?
João Ronco Júnior – A bilhetagem eletrônica no Brasil tem evoluído com foco em inovação e eficiência. A adoção de pagamentos por aproximação e bilhetagem digital tem crescido, permitindo que passageiros utilizem cartões bancários com tecnologia EMV, smartphones com NFC e QR Codes para acessar o transporte público de forma rápida e segura. Além disso, a integração de serviços e interoperabilidade vem sendo aprimorada, conectando diferentes modais, como ônibus e metrôs, em plataformas unificadas que facilitam a mobilidade urbana. Outro ponto importante, é o foco na segurança e eficiência operacional, com sistemas que reduzem o uso de dinheiro físico, melhoram o controle de arrecadação e utilizam dados analíticos para otimizar a gestão do transporte. Essas tendências demonstram um avanço significativo na modernização da mobilidade no Brasil, proporcionando mais conveniência para os usuários e maior eficiência para os operadores.
TECHNIBUS – Quais as principais inovações que a Prodata trouxe ao mercado brasileiro no último ano?
João Ronco Júnior – Como líder absoluta na área de bilhetagem eletrônica no Brasil, a Prodata Mobility Brasil segue investindo continuamente em inovação, trazendo soluções tecnológicas para modernizar o transporte público. Nos últimos anos, a empresa tem desenvolvido tanto softwares quanto hardwares avançados, priorizando a praticidade e segurança de usuários e operadores. Entre as principais inovações recentes, destaca-se a recarga de créditos via WhatsApp, permitindo que passageiros adicionem saldo aos seus cartões de transporte de forma rápida e prática, já disponível em diversas cidades do Brasil. Além disso, a Prodata expandiu os métodos de pagamento, reduzindo a circulação de dinheiro físico nos ônibus e combatendo a evasão de receita. Utilizando esses novos métodos é possível pagar a passagem utilizando cartões bancários por aproximação, QR Codes, PIX, carteiras digitais e até tecnologia Bluetooth. Outro avanço importante foi o lançamento do Prodata Analytics, uma plataforma que oferece dados estratégicos para operadores, permitindo o monitoramento detalhado das operações de transporte e facilitando a tomada de decisões. Essas inovações reforçam o compromisso da Prodata Mobility Brasil com a digitalização e modernização da mobilidade urbana, proporcionando mais comodidade para os usuários e maior eficiência para os operadores de transporte.
TECHNIBUS – Quais os novos produtos lançados neste período?
João Ronco Júnior – Entre os grandes destaques deste ano, está a expansão da nova geração do nosso motor de reconhecimento facial, anunciado no ano passado. Os indicadores de desempenho superaram nossas expectativas, e a atualização da solução nos clientes está ocorrendo gradualmente, proporcionando maior eficiência operacional e redução de custos para os operadores. Nossa expectativa é que, em um futuro próximo, a solução de biometria facial da Prodata se consolide ainda mais como referência no mercado. Seguindo a tendência de aplicações integradas com inteligência artificial, estamos avançando além da biometria e incorporando essa tecnologia na gestão operacional de bilhetagem. Esses novos recursos garantirão maior precisão, eficiência e facilidade na operação, além de otimizar a emissão de relatórios gerenciais para nossos clientes. No que diz respeito ao hardware, área em que a Prodata sempre se destacou pela robustez e confiabilidade de seus validadores e equipamentos, apresentamos um novo validador na Lat.Bus 2024, que atenderá as demandas do Brasil e os outros mercados da Prodata no mundo. Esse equipamento reflete nosso know-how em desenvolvimento e fabricação de hardware, incorporando as mais recentes tecnologias em conectividade — sendo o primeiro do segmento no Brasil a contar com suporte para redes 5G. Além disso, estamos renovando nossa linha de terminais de motorista, trazendo novas funcionalidades que vão além da bilhetagem. Para maximizar o desempenho de nossos novos equipamentos, apresentaremos uma nova geração de software embarcado, projetada para otimizar a experiência das equipes de manutenção e operação. Com funcionalidades avançadas, como configuração remota e autodiagnóstico em tempo real, o sistema permitirá a detecção imediata de anomalias, independentemente da localização do veículo.
TECHNIBUS – Especificamente em relação à inteligência artificial (IA), quais os avanços para o setor de mobilidade?
João Ronco Júnior – A inteligência artificial (IA) tem impulsionado grandes avanços no setor de mobilidade, transformando a gestão e o planejamento dos sistemas de transporte público. Com a IA, é possível otimizar rotas e ajustar a oferta de veículos em tempo real, com base na demanda e nas condições de tráfego, tornando os trajetos mais rápidos e eficientes. Além disso, chatbots e assistentes virtuais estão melhorando o atendimento ao cliente, fornecendo informações instantâneas sobre horários, rotas alternativas e recargas de bilhetes, o que reduz a sobrecarga nos canais tradicionais de atendimento. A IA também desempenha um papel crucial na segurança, monitorando o comportamento dos veículos e motoristas para antecipar problemas e minimizar riscos. Outro avanço importante é a bilhetagem eletrônica, que se beneficia da IA para oferecer um sistema mais ágil e seguro, permitindo pagamentos por diferentes meios, como cartões ou smartphones, com mais eficiência e sem necessidade de contato físico. No reconhecimento facial, por exemplo, a aplicação de tecnologias avançadas permite um processamento mais rápido e preciso, reduzindo fraudes e melhorando a experiência dos passageiros. Seguindo essa tendência de aplicações integradas com IA, estamos indo além da biometria e incorporando essa tecnologia na gestão operacional de bilhetagem. Esses novos recursos garantirão maior precisão, eficiência e facilidade na operação, além de otimizar a emissão de relatórios gerenciais para nossos clientes.
TECHNIBUS – E quais os contratos mais recentes? Qual case a empresa poderia destacar?
João Ronco Júnior – A Prodata Mobility Brasil firmou e renovou contratos estratégicos em importantes regiões de Osasco, Cajamar, Caieiras, Franco da Rocha, Santana de Parnaíba, São Bernardo do Campo, Cuibá, Ribeirão Preto, Santos, Montes Claros, CBTU Recife e Blumenau. Esses contratos refletem a crescente demanda por soluções tecnológicas inovadoras no setor de transporte público e demonstram a capacidade da empresa em atender às necessidades específicas de diferentes localidades. Como destaque, a Prodata Mobility Brasil finalizou a implantação do projeto da região metropolitana de Belo Horizonte, que atende 33 municípios, em mais de 3.000 ônibus e transporta aproximadamente 850 mil passageiros por dia, foi um projeto desafiador onde a empresa reafirmou o compromisso com a melhoria dos serviços de transporte e o desenvolvimento de soluções que aumentam a eficiência. Esses avanços fazem parte de uma estratégia focada em oferecer alternativas de transporte mais inteligentes e alinhadas às políticas de mobilidade urbana da região. A Prodata se destaca também pela implementação de tecnologias que não apenas aprimoram a gestão do transporte público, mas também tornam a experiência do usuário mais ágil e acessível, posicionando-se como um parceiro estratégico no crescimento e na transformação do setor de mobilidade. Por fim, destacamos um projeto de grande relevância internacional: nossa parceria com a RKRP, na Dinamarca. Nessa primeira fase, forneceremos equipamentos e sistemas para mais de sete mil veículos, em um contrato avaliado entre 16 e 34 milhões de euros.
Acompanhe o Canal Technibus no WhatsApp e fique por dentro das principais notícias e novidades do mundo do Transporte Coletivo e da Mobilidade.
