CPTM e Metrô passam a comercializar somente o Bilhete Digital QR Code

O novo bilhete unitário também pode ser adquirido em máquinas de autoatendimento, aplicativo e estabelecimentos comerciais. Troca do antigo bilhete de papel (Edmonson) será realizada de forma gradual

Desde o dia 26 de abril, as bilheterias de 16 estações da CPTM e do Metrô passaram a vender exclusivamente bilhetes QR Code no lugar do bilhete unitário, o Edmonson. Até o final de maio, todas as bilheterias estarão adequadas ao novo padrão de vendas. A estimativa de economia com uso do bilhete digital pode chegar a R$ 100 milhões anuais.

“Temos como objetivo trazer sempre o melhor para os passageiros e o bilhete digital QR Code surgiu com o propósito de aliar inovação e comodidade para o público que utiliza o transporte metropolitano sobre trilhos de São Paulo. Todas as ações foram desenhadas de forma estratégica, testadas e agora seguimos para uma implementação total no sistema”, afirma o secretário de transportes metropolitanos de São Paulo, Alexandre Baldy.

Os bilhetes digitais QR Code podem ser utilizados nas catracas sinalizadas e preparadas com a tecnologia, impresso ou digital direto da tela do celular, aproximando o código do leitor indicado. O valor é o mesmo do pago na compra do antigo bilhete unitário. Após a compra na bilheteria, o bilhete é impresso para que o passageiro use nas catracas. Mesmo sem ter uma data de validade, no caso do bilhete digital QR Code impresso, a recomendação é de que ele seja utilizado em até 72 horas após a emissão para evitar que a impressão do código sofra danos.

Para ajudar nesse período de mudança, profissionais identificados estarão nas estações para auxiliar os passageiros no uso do novo bilhete nos horários de pico. Os passageiros também podem contar, sempre, com atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo WhatsApp (11) 3888-2200.

Os passageiros que ainda tiverem o bilhete unitário antigo (Edmonson) poderão utilizá-lo normalmente nas estações, mesmo após o encerramento da sua comercialização nas bilheterias. Ainda não existe uma data definida para que o antigo bilhete unitário deixe de ser aceito e, assim que haja essa definição, a população será comunicada com antecedência.

TOP –

O TOP, novo bilhete digital QR Code para embarque na CPTM e no Metrô de SP, foi lançado em dezembro de 2020. O novo bilhete também está disponível no formato digital e pode ser comprado pelo aplicativo TOP, disponível para Android e IOS.

Todas as estações da CPTM e do Metrô estão aptas para o uso do TOP, impresso ou no celular, nas catracas sinalizadas e preparadas com a tecnologia para leitura do código.

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